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Interventions

Exemples d’interventions

Nous donnons quelques indications sur la durée minimale d’une intervention (ceci n’est pas contractuel). Certaines interventions ne sont pas tarifées à la durée mais au forfait.

Installation d’un système libre (GNU/Linux) sur votre ordinateur actuel

(! sous réserve de compatibilité suffisante)

étape 1 : tests de compatibilité : 30mn

étape 2 : installation : 30mn

  • option : conservation du système Windows® : + 2 heures
  • option : sauvegarde et restauration de vos données : + 1 heure

étape 2bis : si nécessaire, réglages de compatibilité (offert au delà de 1 heure)

étape 3 : compléments d’installation indispensables (mises à jour, codecs multimédia, sécurisation web : blocage de la publicité et des traceurs + moteur de recherche éthique) : 30mn

étape 4 : explications minimales et présentation de la documentation : 30mn

  • option conseillée pour utilisateur non aguerri : ajout d’utilitaires, configuration personnalisée selon vos souhaits + formation aux bases : 1 heure 30 à 2 heures.
  • option : conversion de vos données (documents, musique…) dans des formats libres : selon quantité et variété (processus partiellement automatisé).

TOTAL minimum hors options (et en absence de difficultés) : 2 heures.

Accompagnement lors de l’achat d’un nouvel ordinateur avec système libre (GNU/Linux) pré-installé

étape 1 : évaluation de votre besoin, choix d’un appareil, accompagnement pour l’achat : 1 heure 30

étape 2 : réception et mise en route : 15mn

  • option : sauvegarde et restauration de vos données : + 1 heure

étape 3 : compléments d’installation indispensables (mises à jour, codecs multimédia, sécurisation web : blocage de la publicité et des traceurs + moteur de recherche éthique) : 30mn

étape 4 : explications minimales et présentation de la documentation : 30mn

  • option conseillée pour utilisateur non aguerri : ajout d’utilitaires, configuration personnalisée selon vos souhaits + formation aux bases : 1 heure 30 à 2 heures.
  • option : conversion de vos données (documents, musique…) dans des formats libres : selon quantité et variété (processus partiellement automatisé).

TOTAL minimum hors options : 2 heures 45.

Accompagnement lors de l’achat d’un nouveau smartphone avec système libre (/e/OS) pré-installé

étape 1 : évaluation de votre besoin, choix d’un appareil, accompagnement pour l’achat et la création de votre compte cloud : 45mn

étape 2 : réception et mise en route : 15mn

  • option : sauvegarde et restauration de vos données : + 1 heure

étape 3 : explications minimales et présentation de la documentation : 30mn

  • option conseillée pour utilisateur non aguerri : ajout d’utilitaires, configuration personnalisée selon vos souhaits + formation aux bases : 1 heure à 2 heures.

TOTAL minimum hors options : 1 heure 30.

Installation d’applications libres sur votre appareil

Installation + paramétrage + prise en main : 20 à 60 mn selon complexité.

Formation complémentaire selon vos besoins.

Changement de mail

Pour trouver un service plus éthique.

étape 1 : choix du fournisseur et de l’offre en fonction de vos besoin : 15mn

étape 2 : souscription et activation du compte : 15mn

étape 3 : branchement du compte dans les applications de mél de vos différents appareils (ordinateur(s), smartphone, tablette) : 15mn par appareil

étape 4 : transfert de vos contacts vers le nouveau compte : 30mn à 1 heure selon complexité

  • option : formation à l’organisation de vos contacts en groupes : 15mn
  • option : installation de l’application de messagerie pour ordinateur Thunderbird et formation : 45mn
  • option : mise en place d’une procédure pour faciliter l’adoption de votre nouvelle adresse par vos correspondants (avec Thunderbird) : 15mn
  • option : mise en place d’une synchronisation automatique de vos contacts entre vos différents appareils (sur ordinateur : avec Thunderbird) : 20mn par appareil
  • option : mise en place d’une synchronisation automatique de vos agenda, tâches, notes, photos, etc. entre vos différents appareils (sur ordinateur : avec Thunderbird) : 15 à 30 mn par appareil

TOTAL minimum hors options : 1 heure 30.

Changement d’abonnement à la téléphonie mobile

Pour trouver un abonnement moins cher, plus performant ou plus éthique (nous recommandons Telecoop).

Conseil et accompagnement : 1 heure.

Changement d’abonnement à l’Internet fixe

Pour trouver un abonnement moins cher ou plus performant.

Conseil et accompagnement : 1 heure 30.

Changement de fournisseur d’électricité

Pour trouver un abonnement moins cher ou plus éthique (nous recommandons Enercoop).

Conseil et accompagnement : 1 heure.